伴隨人工智能應用越來越普及,關注化妝品領域的小伙伴應該都或多或少聽說過“AR虛擬試妝”吧,這可是當下傳統零售轉型新零售的有力武器,很多企業都在進行相應布局,例如歐萊雅和亞馬遜聯合推出虛擬試妝,微信小程序也上線了虛擬試妝服務……
除了線上AR試妝不斷嘗試,線下虛擬試妝應用也如火如荼進行中。魔妝鏡是廣州帕克西軟件公司2018年初上線的一款智能試妝鏡,它不僅提供逼真的虛擬試妝功能,解決線下實體店試妝流程繁瑣、試用品衛生問題等痛點,還輔以膚質檢測、智能貨架、互動游戲等功能服務,解決店鋪引流難、人力成本居高不下等痛點問題。
任何推薦都不是無緣無故的。以下,具體結合化妝品線下門店經常遇到的問題,闡述魔妝鏡的服務特色。
吸睛引流,增加店鋪客流量
彩妝品消費的主力軍為年輕群體,對新鮮事物充滿好奇也樂于嘗試,魔妝鏡作為一款“人工智能交互”的智能美妝鏡,其創新的科技和新穎好玩的互動自帶吸睛魔力,可迅速鎖定目標用戶,吸引其進店。
0.1秒上妝,提升試妝效率
傳統美妝店試妝需要人工上妝,如果不滿意還要卸掉重來,不僅考驗顧客耐心,不斷上妝卸妝,還考驗皮膚承受能力,試到最后連購買的心情都沒有了。魔妝鏡0.1秒即可上妝,顧客還可通過一鍵試妝/對比試妝,快速過濾篩選產品,找到滿意的產品。
連帶體驗,提高商品成交率
人都有愛美的欲望與沖動,原本只打算進行膚質檢測,然后順便試用了眼影、腮紅、眼線、眉筆等整套彩妝產品,效果非常滿意,這時顧客的欲望與沖動就會被成功地勾起。魔妝鏡涵蓋護膚檢測、虛擬試妝、美妝教程,很容易通過連帶體驗讓顧客產生關聯性購買,提高商品成交率。
減少產品消耗,消除試妝顧慮
彩妝有試用就會有消耗,尤其是一些爆品,消耗更甚。而且,試用裝基本都是公用的,存在很大的衛生隱患。用魔妝鏡進行虛擬上妝,避免接觸試用品,不僅可以避免產品的使用消耗,而且解決了顧客抗拒使用不衛生試用產品的問題,從而促進顧客嘗試(購買)新品類。
服務標準化,降低人力成本
在彩妝門店傳統運營的過程中,彩妝師扮演著至關重要的角色,終端店需投入大量培訓成本塑造的彩妝師,卻時常遭遇人員流失或人手不足等被動局面。魔妝鏡上妝卸妝一鍵呈現,可降低門店對于專業彩妝師的依賴,有效減少人工投入及培訓成本,同時人機互補,讓服務更標準化,提升購物體驗。
降低庫存積壓,減少倉儲投入
魔妝鏡引入虛擬倉庫功能,將地理上分散的、分屬不同所有者的倉庫通過網絡系統連接起來,實現貨品統一管理及調配使用,商家無需承擔庫存積壓風險,倉儲成本更低。
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